Condiciones de compra

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Condiciones de compra generales.

Todos los precios de la web incluyen el 18% de iva.

Los envios contra reembolso llevan un 3% de recargo sobre el total del pedido con un minimo de 3€.Esto quiere decir que si su pedido es de 1€ a 100€ pagara siempre 3€ de gasto de reembolso, superando los 100€ sera el 3% del total.

Los pedidos realizados con forma de pago "transferencia/ingreso bancario" no seran enviados hasta que figure en nuestra cuenta el importe.

Los envios o devoluciones deberan hacerse a través de correos o la empresa que usted elija con los gastosa cuenta del cliente y con previa autorizacion nuestra.Para obtener dicha autorizacion envienos un email indicandonos su numero de pedido y describanos el problema.

El precio del transporte es de 7.95€ iva inc. a toda España peninsula, en algunos casos puede verse incrementado de acuerdo al peso y volumen, en dicho caso se le avisara previamente al envio del paquete.Si quiere saber el coste de otros destinos simplemente haga un pedido y elija destino-forma de pago- y forma de envio y el sistema le indicara cuanto le costara su pedido con todos los gastos e impuestos incluidos sin aun formalizar el pedido.

Todas las lentes y algunas piezas de reparacion no disponen de garantia debido a su delicada manipulacion, sin derecho a reclamo por parte del cliente aceptando dichas condiciones de compra

Cambio o Devolución

Antes de devolver cualquier artículo, deberá contactar con nostros a través del "Formulario de atencion al cliente" de la web o llamarnos al 951 092 098 y espere a que le demos las indicaciones oportunas para proceder a la devolución.

En caso de que el problema sea en el transporte, una caja rota,abierta o el producto golpeado es imprescindible que lo indique en el albaran que le firmara al transportista que le entregara su paquete y nos lo notifique como maximo a 48hs de recibido el paquete para nosotros poder hacer las reclamaciones oportunas a la empresa de transporte.Transcurridas las 48hs no nos hacemos responsables dado que ha pasado el plazo de reclamacion a la empresa de transporte.

Consolasypc.com aceptará todas las devoluciones que se soliciten y devuelvan dentro del plazo señalado ( 7 días hábiles desde la recepción del artículo, Art. 6 Directiva 97/7 sobre Venta a Distancia) y siempre que el producto se encuentre en estado óptimo, y contenga todo el embalaje original en perfecto estado. No se aceptará ningún artículo que haya sufrido un desperfecto por pequeño que sea en la pantalla o carcasa, por eso les aconsejamos no retirar los plásticos que protegen el producto hasta pasado estos 7 días . Es decir, deberá devolvernos el artículo comprado en las mismas condiciones que se le había entregado.

Los productos que tengan garantia directa por el fabricante como monitores, consolas, impresoras y algun otro tipo de producto con garantia que se encargue el fabricante directamente debera ponerse en contacto con el fabricante para su cambio o reparacion, en caso de que usted lo desee puede enviarnos el producto ya sea de garantia con el fabricante o con nosotros (portes a cuenta suya siempre) y nosotros nos encargaremos de tramitarlo con el fabricante y nos ajustaremos expresamente a lo que el fabricante diga, ya sea que no entra en garantia o que ha sido mal uso etc. No nos hacemos responsables por el tiempo que tome el fabricante para reparar el producto en caso de nosotros encargarnos de dicha gestion ya que no depende de nosotros si no del fabricante.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS POR DESISTIMIENTO

Devolución de artículos

Tras contactar con nosotros, le daremos las oportunas instrucciones para que proceda a devolver su artículo. Deberá enviarnos el artículo por sus medios en el interior de un sobre acolchado o caja de embalaje bien protegido por correos o por la compañía de transportes que usted desee contratar. Los gastos de envío correrán por su cuenta (Art. 44 Ley Ordenación Comercio Minorista). También nos puede solicitar a nosotros la recogida, en este caso se le cobrarán los gastos de envío correspondientes a un "Envío de compra".

Tras recibir el producto en nuestros almacenes, Consolasypc.com procederá a la comprobación de su estado antes de abonarlo. Si todo es correcto, se le abonará el valor de los artículos devueltos, descontando los gastos de envío que correspondan.

Si lo que desea es un cambio por otro artículo, indíquenoslo en el momento de solicitar la devolución y se tramitará un pedido nuevo. Si hubiese alguna diferencia en el importe que tiene a su favor tras el abono y el pedido nuevo, se le cobraría a la entrega contra reembolso si el importe a pagar fuera mayor que el abono o se le abonaría mediante cheque/transferencia bancaria si fuese al contrario.

Ley y jurisdiccion aplicable

Las compras realizadas en Consolasypc.com quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en Informatica y consolas s.l CIF: B-93052751 con domicilio social en Avda Europa Nº52 29003 Malaga (España)

Para toda cuestion litigiosa o que incumba a la pagina web consolasypc.com, sera de aplicacion a la legislacion española, siendo competentes para la resolucion de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de esta pagina web, los Juzgados y Tribunales de Malaga.

Si no esta de acuerdo con nuestras condiciones de compra, por favor no compre en nuestra tienda.

Domingo, 20 May 2012, 02:15